Werkstudent/Praktikant Customer Relationship Management (m/w/d)

Intern / Student, Full or part-time · Remote

Deine Aufgaben

Implementierung und ständige Optimierung unserer CRM Programme (ZOHO)
Verantwortlich für die Optimierung unseres CLVs und Anheben der Retention Rate auf ein neues Level
Analyse von Kohorten und Customer Insights, um daraus verwertbare Erkenntnisse abzuleiten und die Customer Journey zu optimieren
Verantwortung für die Konzeption, Implementierung und Analyse der Marketing-Automatisierungen und Weiterentwicklung der Kundensegmente
Konsequente Analyse der Performance durch AB-/multivariate Tests
Messen der Effektivität und weitere Optimierungen aller Automatisierungen
Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service und dem Marketing, um eine integrierte Kommunikation zu unseren Kunden über alle Kanäle hinweg sicherzustellen

Dein Profil

Aktuelles Studium im Bereich der Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing, CRM oder Ähnliches
Erfahrungen im Bereich CRM und mit den Themen Customer Activation, Retention Marketing und Lifecycle Management

Erfahrungen mit einschlägigen CRM-Plattformen (z.B. Zoho, Klaviyo) und besitzt eine datengetriebene Denkweise
Leidenschaft für hochautomatisierte Prozesse zum Wohle des Kunden und der Unternehmung
sehr gute MS-Excel Kenntnisse
Verständnis betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge
Organisationstalent, Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke
Starke analytische Auffassungsgabe und Fähigkeit, komplexe Sachverhalte ergebnisorientiert zu strukturieren sowie ein agiles und digitales Mindset
Selbstständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise
Interesse an einer längerfristigen studienbegleitenden Beschäftigung für den Zeitraum von mindestens 6 Monaten

Warum wir?

Start-up Atmosphäre
Vollzeit /Teilzeit
Flexible Arbeitszeiten
Remote Work
30 Tage Urlaub (anteilig)
Weiterbildungsmöglichkeiten
attraktive Vergütung
Ergonomische, moderne Arbeitsplätze und Ausstattung
Eigenverantwortliches Arbeiten in einem innovativen Umfeld
Super nette Kollegen, ein tolles Team und gemeinsame Events

Apply for this job

Über uns

Wir sind die GARANTIEMAX GmbH! 2020 hat sich unser Startup aus der Signal Iduna Gruppe gegründet und agiert seither als eigenständiger Assecuradeur. GARANTIEMAX steht für innovative Lösungen im Bereich der Embedded Insurance Produkte.

Mit unserem B2B2C, sowie mit unserem B2C Produkt setzen wir neue Maßstäbe im Bereich der digitalen Garantieverlängerungen. Durch unsere App und diverse digitale Zusatzprodukte ist es uns gelungen, ein Produkt zu erschaffen, welches den Kunden und die Nutzerfreundlichkeit in den Mittelpunkt stellt.

Einfach. Digital. Schnell. Dafür stehen wir und suchen Dich! Wenn Du Teil eines wachsenden Teams sein möchtest, welches es sich zur Aufgabe gemacht hat, bestehende Grenzen zu verschieben, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Apply for this job

Your application!

We appreciate your interest in Demo GmbH. Please fill in the following short form. Should you have any difficulties in uploading your files, please contact us by mail at demodaten@demo.de.